Nous croyons vraiment en nos produits et nous nous efforçons pour que chaque client soit totalement satisfait - sans exception. S'il y a quelque chose que nous pouvons faire mieux, faites-le savoir à notre équipe du service client.

- E-mail : support@slimingo.com
- Ticket d'assistance: connectez-vous à votre compte et créez une demande d'assistance

Lorsque vous soumettez votre demande, nous vous demandons d'inclure des commentaires concernant le problème, afin que nous puissions comprendre pourquoi cela ne vous convient pas. Votre expérience et vos commentaires sont très importants pour nous. Pour les retours, veuillez vous assurer d'inclure la facture d'expédition d'origine ou une note avec votre nom complet, votre numéro de téléphone et votre numéro de commande dans le colis afin que nous sachions qu'il vous appartient. Les retours sans informations d'accompagnement peuvent entraîner des retards, ou notre équipe d'entrepôt ne peut pas attribuer le retour à votre commande.

Les retours peuvent être envoyés à l'adresse suivante: Les retours de Slimingo
ATTN: Retours
Radioweg 24
1324 KP Almere
Les Pays-Bas

Les frais d'expédition initiaux sur les articles soldés ou promotionnels ne sont pas remboursables. Les frais de livraison pour les retours et échanges sont à la charge du client.

Autres conditions:
Gardez-le simplement - Garantie de remboursement:
Nous savons que le retour d'articles peut être un problème, c'est pourquoi nous offrons notre "Garantie de remboursement Just Keep It", vous permettant d'essayer quelque chose de nouveau sans avoir à vous engager pleinement. Pour tous les articles de taille normale (à l'exclusion des lots ou des quantités promotionnelles), vous pouvez prétendre à un remboursement sans avoir à nous retourner l'article. Les remboursements émis sont pour le coût du produit, à l'exclusion de l'expédition et des codes promotionnels ou remises. Pour bénéficier de la garantie, les achats doivent avoir été effectués sur slimingo.com.